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Consultoria Salesforce

Maximize as suas vendas o seu marketing os seus dados com Salesforce

Alcance resultados surpreendentes com a nossa consultoria, implementação e suporte para Salesforce.

Tenha uma visão 360° do ciclo de vida do seu cliente

Acelere o crescimento de vendas através de integrações com diversas fontes de dados, aumentando a visibilidade do desempenho comercial e compreendendo toda a jornada do seu cliente.

Como Platinum Partner, a BRQ garante a flexibilidade e a escalabilidade dos produtos Salesforce para o seu negócio.

Entregamos soluções completas com excelência

Consultoria

Com um assessment completo, aprimoramos a gestão interna, impulsionando eficiência, produtividade e resultados.

Aproveite ao máximo seu investimento em Salesforce e alavanque seu sucesso.

  • OrgScan – avaliação completa do Salesforce
  • Discovery & Design
  • Mapeamento de processos
  • Desenvolvimento & Testes de usabilidade
  • Treinamento
  • Operação assistida

Arquitetura Salesforce

Nossa equipe de especialistas em implementação transformará sua visão em realidade.

Conte com squads multidisciplinares e on-demand de arquitetos, consultores, desenvolvedores, designers, Quality Assurance e administradores​ para alcançar resultados extraordinários.

  • Desenho de soluções sob medida para a necessidade do usuário
  • Criação de componentes e novas telas
  • Construção completa de fluxos Salesforce
  • Aplicativos Android ou iOS para permitir o uso de funções offline
  • Serviços de qualidade de software especializado

AMS (sustentação)

Garanta a estabilidade e o suporte contínuo dos seus produtos Salesforce com nossos serviços de sustentação.

Como parceiros especializados, oferecemos monitoramento proativo, manutenção preventiva e resolução rápida de problemas.

  • Configuração e customização
  • Governança de ambientes Salesforce
  • Gestão de mudança, problemas e incidentes
  • Aplicação de melhorias de forma acelerada
  • Coaching técnico e funcional

BRQ é reconhecida como líder em Salesforce pelo estudo ISG Provider Lens™ 2023 — Brazil

9.8

satisfação dos clientes na Partner Community

170

profissionais certificados em Salesforce

200

clientes atendidos com soluções Salesforce

300

projetos implementados em Salesforce

Somos especialistas em todos os produtos Salesforce. Somos BRQ!

Com o Sales Cloud, você aumenta a eficiência e reduz custos

Eleve o desempenho e resultados dos representantes em todos os canais com automação escalável, insights inteligentes e otimização dos pontos de contato do cliente em tempo real.

Torne seu investimento em marketing mais eficaz com o Marketing Cloud

Automatize o engajamento em todos os canais, economizando tempo e recursos, otimizando a performance de marketing e personalizando momentos com dados em tempo real.

Reduza custos e impulsione a eficiência com o Service Cloud

Automatize processos de atendimento, capacite equipes com IA, conecte canais em tempo real e impulsione a fidelidade dos clientes com experiências personalizadas.

Desbloqueie dados de clientes e obtenha insights acionáveis em tempo real, em escala

Conecte, harmonize e engaje com dados de clientes em tempo real, criando experiências mágicas e personalizadas que se adaptam as atividades em qualquer setor.

A BRQ é a empresa com mais know-how em projetos e entregam grande qualidade nos serviços. Desde a implementação, nosso faturamento já cresceu 150%. Atualmente temos muito mais controle e somos detentores de informações que antes não tínhamos.

Veyance GoodyearSilvia Benucci, Engenheira de Vendas

Estamos satisfeitos com a nossa parceria com a BRQ pois desenvolvemos um canal de contato centralizado. Em primeiro lugar, são entendidas funcionalmente as nossas necessidades e, depois, a fábrica recebe o apoio para nos ser oferecida a solução.

RaízenThais W. Alvim, Práticas Operacionais

Resolvemos apostar na recomendação da Salesforce, que nos indicou a BRQ. Iniciamos a parceria em janeiro de 2011 e, desde então, avaliamos como excelente a qualidade dos serviços prestados e de seus profissionais.

EssilorMarcia Curi, CRM Leader

Experiência global e multi-industrial

Atuamos em 8 países, atendendo mais de 150 clientes com soluções de ponta.

Nossa expertise nos mais diversos segmentos aceleram a entrega de projetos com excelência.

Case Seguros

Redução de 60% no SLA com nova plataforma de atendimento omnichannel.

Pronto para começar?

Agende uma conversa e dê o próximo passo rumo ao sucesso com Salesforce e BRQ

Dúvidas frequentes

Qual é o escopo exato do serviço oferecido?

Trabalhamos com squads multidisciplinares e on-demand. O escopo do serviço é definido de acordo com as necessidades específicas do seu negócio, abrangendo desde a consultoria inicial até a implementação, customização e suporte contínuo do Salesforce.

Quais são os custos envolvidos no serviço e como são estruturados?

Os custos do serviço são determinados com base no escopo do projeto e são estruturados de acordo com o modelo acordado, podendo ser por hora, por projeto ou por contrato de suporte.

Quero migrar minha operação de um outro CRM, vocês possuem esse tipo de solução?

Sim! Seja qual for o seu CRM atual, temos expertise para levar sua operação para o Salesforce com excelência.

Quais sistemas vocês podem integrar ao Salesforce?

O escopo de integração é vasto. Além das integrações nativas do Salesforce, trabalhamos com APIs abertas, que nos permitem conectar qualquer fonte de dados à plataforma.

Há 30 anos no mercado, nos consolidamos como líder e uma das maiores empresas de Transformação Digital do país. Somos Platinum Partner da Salesforce, uma parceria que se iniciou em 2009.

Temos como propósito acelerar negócios com inteligência e tecnologia. Materializamos as estratégias dos nossos clientes em soluções digitais de alto impacto!